Une nouvelle réglementation européenne renforce la protection des voyageurs

A partir du 1er juillet une nouvelle réglementation européenne entre en vigueur. Elle concerne la vente de voyages à forfait.  Il s’agit d’offres de voyage qui comprennent au minimum deux types de services combinés (billet d’avion et nuit à l’hôtel par exemple) auprès d’un même professionnel. Sur cette base, quatre types de services sont envisagés … Lire la suite Une nouvelle réglementation européenne renforce la protection des voyageurs

L’UE plafonne le coût des appels intra-européens à partir de mai 2019

Après le roaming, l'Europe s'attaque aux surcoûts imposés par les opérateurs téléphoniques pour les appels internationaux.  S'ils ne disparaîtront pas comme ce fut le cas pour les frais de roaming, un accord est intervenu pour les plafonner à 0,19€/min d'appel et 0,06€/SMS à l'intérieur de l'UE.  Cette mesure sera d'application à partir de mai 2019. … Lire la suite L’UE plafonne le coût des appels intra-européens à partir de mai 2019